Wil je een artikel retour zenden, lees dan onderstaande informatie goed door!

Voorwaarden voor retourneren:

  • Je mag een artikel retour sturen binnen 14 dagen nadat je het ontvangen hebt.
  • Graag een retourzending vooraf doorgeven aan Bij Tante Pollewop (info@bijtantepollewop.nl)
  • Het artikel mag gestuurd worden naar:

Bij Tante Pollewop
Kapelstraat 8
4731 SP Oudenbosch

  • Een artikel kan alleen retour gestuurd worden als:
    • Het ongebruikt is;
    • Met de originele kaartjes eraan;
    • Zonder sporen van make-up, geurtjes, vlekken of haren van huisdieren;
    • Panty's die uit de verpakking zijn geweest en oorbellen kunnen niet geruild/geretourneerd worden.
  • Jij, de klant, bent verantwoordelijk voor verlies en/of beschadiging tijdens het verzenden naar Bij Tante Pollewop. Zorg ervoor dat je het pakketje goed ingepakt hebt en zorg dat je voldoende gefrankeerd hebt, voordat je het terug zendt.

Beschadigde retourzendingen worden niet door Bij Tante Pollewop gecrediteerd.

  • De kosten voor een retourzending zijn voor de koper, behalve als er gebreken zijn aan het artikel. Dan graag contact opnemen met Bij Tante Pollewop zodat we retourafspraken kunnen maken.
  • Zodra het artikel onbeschadigd en voldoende gefrankeerd door Bij Tante Pollewop retour genomen is, wordt het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort. Als er geen bankgegevens opgegeven zijn, dan wordt het bedrag via mijn iDeal provider teruggestort op de rekening die voor de betaling is gebruikt.
  • Stuur je een artikel retour en wil je graag een ander artikel daarvoor terugontvangen, geef dit dan duidelijk aan in de mail die je vooraf naar Bij Tante Pollewop stuurt.

Ruilen

Helaas is het niet mogelijk om een artikel te ruilen Bij Tante Pollewop. Wil je een andere maat proberen of een ander artikel, plaats dan een nieuwe bestelling in de webshop. Het bedrag van het artikel van je evt. retour stuurt wordt zo snel mogelijk terug gestort op het bij ons bekende rekeningnummer.

Let op: indien je de bestelling geleverd hebt gekregen zonder verzendkosten, dan worden de verzendkosten ingehouden op het bedrag wat aan je terugbetaald wordt.
 

© 2019 Bij Tante Pollewop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel